E-mailsupport@sydvine.shop
Forside /FAQ

FAQ

Sydvine sælger vin fra europæiske vinhuse, blandt andet fra Beurton & Fils og Joseph Cattin.

Forsendelse og levering

Hvad koster forsendelse?

Ordrer over 300 DKK sendes uden gebyr.

Ordrer under 300 DKK koster 60 DKK i forsendelse.

Hvor lang tid tager levering?

Levering tager 4 til 7 hverdage.

Sender I til udlandet?

Vi sender til hele verden.

Returnering og refusion

Hvor længe kan jeg returnere?

Du kan returnere inden for 30 dage.

Hvordan returnerer jeg?

Du sender varen med post.

Du betaler selv porto ved returnering.

Hvad får jeg tilbage?

Du får fuld refusion.

Hvad hvis vinen er defekt?

Returnering er gratis, når varen er defekt.

Skriv til support@sydvine.shop, så hjælper vi på hverdage.

Garanti

Hvilken garanti gælder?

Produkterne følger producentens garanti.

Du kan sende varen med post inden for 30 dage og få fuld refusion.

Rabat og bestilling

Hvordan bruger jeg koden SYDVIN19?

Brug SYDVIN19 i kassen.

Koden giver 19% rabat.

Hvad gælder rabatten på?

Rabatten gælder alle varer på sydvine.shop.

Kontakt

Hvor sidder I?

Vi sidder i Danmark.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til support@sydvine.shop.

Vi svarer på hverdage.